常见问题
01,02,03
火焰检测上发生异常，不能正常点火或点火立即被安全切断。
可能是因外界影响导致。按室内温度控制器的电源/重新启动按钮，重新启动。
确认燃气阀是否打开
异常现象持续时，请与当地代理店或售后服务中心联系
04
锅炉内的水温传感器发生异常
停止锅炉的运转，请与当地代理店或售后服务中心联系
05
过热传感线发生短路或地震感知装置启动（发生地震时启动）
异常现象持续时，请与当地代理店或售后服务中心联系
06
不能感知锅炉内送、排风机的转速
异常现象持续时，请与当地代理店或售后服务中心联系
07
排风机回转数不符合标准，导致外壳内进异物导致
送、排风机转速过高，烟筒安装在风压带，风大导致，需改变烟筒的安装位置。
清除烟筒弯曲部位结露产生的冷凝水
请与当地代理店或售后服务中心联系
08
室内温度调节器的连接线过长（10m以上）或与高压线、电话线接触会导致
小心施工，勿使用电线绝缘层受损。不得与AC220V电线和配线管混放
特殊情况时，用特殊配线重新施工
请与当地代理店或售后服务中心联系
95，98
锅炉内的缺水时会显示
开放型缺水时会自动补水后，正常启动锅炉（确认供水阀是否开启）
仍未解除故障时，请与当地代理店或售后服务中心联系（但密闭型的情况时补水后请把手动补水阀关闭）
96
过热安全装置启动，为保证安全，锅炉处于停止状态
于此同时，循环泵运转，降低取暖水温度
仍未解除故障时，请与当地代理店或售后服务中心联系
97
燃气泄漏时通过数字显示，告知燃气泄露。此项技术未瑰都啦咪锅炉独有技术。此时，关闭给气阀，打开窗户通风换气。切勿打开其它电源开关和使用引火性强的火柴、打火机。禁止点火
严禁使用其他电器，有爆炸的危险
燃气泄露警报提醒时，利用外部电话通知，燃气公司人员或当地代理店或售后服务中心，及时解决问题（燃气配管连接部位用肥皂水时常进行检查）
韩国锅炉技术的代表瑰都啦咪锅炉，是世界性锅炉的专业生产研发企业，其优秀的品质和强大的竞争力，铸造出了“瑰都啦咪”金字招牌。自1962年创业，47年来一直引导着韩国采暖文化的发展。韩国瑰都啦咪集团自成立之日起，公司生产300多种产品；拥有560多项产业知识产权；取得国内外各种认证和国际标准的ISO9001、ISO9002质量体系认证、欧盟CE认证等等。
中国天津瑰都啦咪锅炉有限公司系韩国独资企业，成立于1997年5月，注册资金2000万美元，企业经营范围：锅炉（燃气壁挂炉、小型燃油锅炉、中大型锅炉、真空锅炉等）、热水器（燃气热水器、电热水器等）、锅炉配件（各房控制系统、循环水泵、燃烧器、燃气泄露警报器、减压阀等）及地暖专用管材（PE-Xa、PE-RT、PB）的生产、销售、国际贸易、保税仓储。公司位于天津港保税区，其中一号厂房建筑面积9000平米，二号厂房建筑面积14000平米，是保税区五大生产企业之一。
交联聚乙烯（PE-Xa）管材的原料为LG化学，生产全部采用韩国成熟的技术和设备，是国内唯一一家与LG化学有着管材生产及销售战略伙伴合作关系的企业。耐热聚乙烯（PE-RT）管材和聚丁烯（PB）的原料分别来自韩国大林和日本三井化学，适用于自来水、冷热水和采暖等项目工程。
瑰都啦咪锅炉重视经营革新、新技术开发与人才培养。每年的4~10月都会进行技术培训，在天津工厂分批给国内各代理店和房地产公司培训出5000多名技术人员，为给顾客提供优质的产品和完善的售后服务而不懈努力。瑰都啦咪无论是现在还是将来，都将成为取暖文化的领路者。在过去的47年里，瑰都啦咪锅炉代表着韩国取暖产业历史，同样在21世纪，瑰都啦咪锅炉也将是世界取暖文化的创造者。
今天，瑰都啦咪燃气壁挂炉、燃油锅炉、真空锅炉等已成为企业的标志，同时也被全世界所共知，瑰都啦咪人永远不会忘记这一切是与大家的关心和爱护分不开的，今后也将一如既往地奉行“顾客是上帝”的经营理念，为大家提供更方便、更温暖的取暖产品。 21世纪，瑰都啦咪锅炉将以国内外积累的47年经验和优秀人才为基础，用最尖端的科技和最完善的服务满足所有顾客的需要，并以为人类创造出更加幸福、更加舒适的环境为已任，成为世界顶尖的锅炉公司。
